Todo sobre Portafolio App

Los planes Individual y Business incluyen soporte técnico prioritario. Para que la atención sea rápida, incluye estos datos en tu mensaje:

• El correo con el que te registraste.
• La dirección de tu portafolio (portafolio.app/tu-slug).
• Qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
• El mensaje de error exacto, si apareció alguno.
• Una captura de pantalla, si es posible.

Portafolio App es una plataforma para asesores inmobiliarios. Cargas tus propiedades una sola vez desde un panel de control y la plataforma genera automáticamente un portafolio público, profesional y responsivo que puedes compartir con cualquier cliente mediante un enlace.

No necesitas conocimientos técnicos, ni contratar un dominio, ni pagar un desarrollo web. Al registrarte eliges una dirección personalizada y tu portafolio queda disponible en internet desde ese momento.

• Panel privado (dashboard) para crear, editar, publicar y eliminar propiedades.
• Portafolio público con tu nombre, foto, estadísticas y datos de contacto.
• Filtros de búsqueda para que tus clientes encuentren la propiedad que buscan.
• Botón de WhatsApp para que el cliente te escriba desde la ficha de la propiedad.
• Cuentas de inmobiliaria con equipo de asesores y subdominio propio (plan Business).
• Aplicación móvil para administrar tus propiedades desde el celular (próximamente; aún en desarrollo).

Asesor independiente

Publica sus propiedades bajo su propio nombre y comparte su portafolio personal. Le corresponden los planes Gratuito o Individual.

Inmobiliaria

Administra un equipo de asesores, tiene un subdominio propio y una página que reúne las propiedades de todo el equipo. Le corresponde el plan Business.

Asesor dentro de una inmobiliaria

Mantiene su portafolio personal y además aparece dentro de la página de la inmobiliaria. Necesita un plan de pago (Individual o Business) para poder ser invitado.

Propiedad

Cada inmueble que cargas: casa, departamento, terreno, oficina, local o bodega, en venta o en renta.

Portafolio

Tu sitio público con todas tus propiedades publicadas. Vive en una dirección del tipo portafolio.app/tu-slug.

Slug

La parte personalizable de la dirección de tu portafolio. Solo admite minúsculas, números y guiones, entre 3 y 50 caracteres.

Publicada / No publicada

Una propiedad solo aparece en tu portafolio público cuando está marcada como publicada. Las no publicadas quedan visibles únicamente para ti en el dashboard.

Inmobiliaria (organización)

Cuenta de equipo del plan Business. Agrupa a varios asesores y sus propiedades bajo una misma marca y un subdominio propio.

Subdominio

La dirección exclusiva de una inmobiliaria, del tipo tuinmobiliaria.portafolio.app. Máximo 63 caracteres.

Plan

El nivel de suscripción de tu cuenta: Gratuito, Individual o Business. Determina los límites y las funciones disponibles.

1. 1Entra a portafolio.app/register.
2. 2Escribe tu nombre completo tal como quieres que aparezca en tu portafolio.
3. 3Escribe tu correo electrónico: será tu usuario y ahí llegarán las notificaciones.
4. 4Define una contraseña.
5. 5Elige el slug de tu portafolio (la parte final de tu dirección web).
6. 6Confirma el registro y revisa tu correo para verificar la cuenta.

Al registrarte enviamos un correo con un enlace de verificación. Mientras la cuenta no esté verificada, las operaciones sobre propiedades quedan bloqueadas y la plataforma responde con un error de permisos.

1. 1Abre el correo de Portafolio App en tu bandeja de entrada.
2. 2Si no aparece, revisa las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.
3. 3Haz clic en el enlace de verificación.
4. 4La sesión se inicia automáticamente después de verificar.

La pantalla de selección de plan aparece en portafolio.app/dashboard/select-plan. Ahí eliges entre facturación mensual o anual y confirmas el plan con el que quieres empezar.

• Gratuito: empieza de inmediato, sin datos de pago.
• Individual: te lleva al pago seguro para activar propiedades ilimitadas.
• Business: además del pago, te pide configurar el nombre y el subdominio de tu inmobiliaria.

En portafolio.app/dashboard/settings completas los datos que aparecen en la barra de contacto de tu portafolio público.

• Nombre completo: encabeza tu portafolio y es el nombre que ve el cliente.
• Foto de perfil: se muestra junto a tu nombre y tus estadísticas.
• Número de WhatsApp: habilita el botón de contacto directo desde cada propiedad.
• Slug: la dirección personalizada de tu portafolio.

1. 1Entra a portafolio.app/dashboard e ingresa a Crear propiedad.
2. 2Selecciona el tipo de propiedad (Casa, Departamento, Terreno, Oficina, Local o Bodega).
3. 3Selecciona la operación: Venta o Renta.
4. 4Escribe el título y la descripción del inmueble.
5. 5Captura precio, dirección, ciudad, terreno y —salvo en terrenos— recámaras, baños y construcción.
6. 6Sube las imágenes del inmueble.
7. 7Activa la opción de publicar y guarda.

Una vez que tienes al menos una propiedad publicada, copia la dirección de tu portafolio y compártela. El enlace no caduca y se actualiza solo cada vez que agregas, editas o quitas una propiedad.

https://portafolio.app/juan-perez

Los datos de perfil se administran en portafolio.app/dashboard/settings. El nombre completo es el que encabeza tu portafolio público, así que conviene usar el nombre con el que te conocen tus clientes.

El campo de WhatsApp exige exactamente 10 dígitos nacionales. Cuando el número guardado no empieza con el signo +, la plataforma antepone la lada de México (+52) al construir el enlace de WhatsApp.

• Formato aceptado: 10 dígitos, sin espacios ni guiones.
• Si el número tiene menos o más de 10 dígitos, el formulario lo rechaza.
• Sin número guardado, el botón de WhatsApp no se muestra en tu portafolio.

Al subir una foto nueva, la anterior se elimina automáticamente del almacenamiento. Si eliminas la foto sin subir otra, tu portafolio muestra las iniciales de tu nombre.

El slug se elige al registrarte y se puede cambiar después en Configuración. Al cambiarlo, la dirección anterior deja de funcionar de inmediato, así que actualiza los enlaces que ya hayas compartido.

Válidos:
  juan-perez
  inmuebles2026
  ana-lopez-monterrey

No válidos:
  ju             (menos de 3 caracteres)
  -juan          (empieza con guion)
  juan_perez     (guion bajo no permitido)
  Juan Pérez     (mayúsculas, espacio y acento)

1. 1Entra a portafolio.app/dashboard/settings.
2. 2Ubica la tarjeta de contraseña.
3. 3Escribe tu contraseña actual y la nueva.
4. 4Guarda los cambios.

1. 1Entra a portafolio.app/login y elige la opción de contraseña olvidada.
2. 2Escribe el correo con el que te registraste.
3. 3Abre el correo de restablecimiento que te enviamos.
4. 4Define tu nueva contraseña desde el enlace.

La opción está en la zona de peligro de portafolio.app/dashboard/settings. Al confirmarla, la plataforma ejecuta esta cadena en orden:

1. 1Elimina todas tus propiedades y las imágenes asociadas.
2. 2Cancela la suscripción de pago si tu plan no era Gratuito.
3. 3Si tenías plan Business como propietario, elimina la inmobiliaria, sus miembros y las invitaciones pendientes.
4. 4Si pertenecías a una inmobiliaria como asesor, te retira de ella.
5. 5Elimina la cuenta de usuario.

La operación es un campo obligatorio con dos únicos valores: Venta o Renta. Tus clientes pueden filtrar por ella y tus estadísticas públicas muestran cuántas propiedades tienes en cada modalidad.

La primera imagen funciona como portada de la propiedad en el listado del portafolio, así que conviene que sea la fotografía más atractiva del inmueble. Al eliminar una propiedad, sus imágenes se borran del almacenamiento.

El estado de publicación es un interruptor dentro del formulario de la propiedad. Puedes cambiarlo en cualquier momento sin perder la información cargada.

• Publicada: visible en tu portafolio y en la página de la inmobiliaria, si perteneces a una.
• No publicada: visible solo para ti en el dashboard; útil para preparar fichas o para inmuebles ya vendidos que no quieres borrar.

1. 1Entra a portafolio.app/dashboard.
2. 2Ubica la propiedad en el listado y abre su edición.
3. 3Modifica los campos que necesites.
4. 4Agrega o quita imágenes.
5. 5Guarda los cambios.

Eliminar una propiedad la retira del dashboard y del portafolio público, y borra sus imágenes del almacenamiento. No se puede deshacer.

• Ciudad: lista construida con las ciudades que realmente usaste en tus propiedades.
• Tipo de propiedad: uno de los seis tipos.
• Operación: Venta o Renta.
• Recámaras y baños: filtran por «esa cantidad o más».
• Precio: rango mínimo y máximo.
• Las propiedades se listan de la más reciente a la más antigua.

• Encabezado con tu nombre o el nombre de tu negocio y tu foto de perfil.
• Panel de contacto con teléfono, correo y botón de WhatsApp.
• Resumen de cuántas propiedades tienes por tipo y por operación.
• Cuadrícula de propiedades publicadas con foto de portada, precio, ubicación y características.
• Barra de filtros para acotar la búsqueda.
• En celular, una barra de contacto fija en la parte inferior.

Cada filtro aplicado se refleja en la dirección del navegador, así que un cliente puede compartir el resultado de su búsqueda tal cual, o tú puedes enviarle un enlace ya filtrado.

https://portafolio.app/juan-perez?city=Monterrey&type=CASA&listingType=VENTA&beds=3&minPrice=2000000&maxPrice=4500000

• Galería con todas las imágenes cargadas.
• Precio, tipo y operación destacados.
• Recámaras, baños, construcción y terreno.
• Dirección y ciudad.
• Descripción completa del inmueble.
• Datos del asesor responsable y botón de WhatsApp.

El botón se genera con el número guardado en tu perfil. Si el número no incluye lada internacional, se asume +52 (México). Sin número guardado, el botón no aparece y el cliente solo ve tu correo.

Las estadísticas se calculan únicamente sobre propiedades publicadas. Si despublicas o eliminas una propiedad, los conteos se ajustan solos.

Una inmobiliaria es una organización dentro de la plataforma. Quien la crea es su propietario, invita a los asesores y administra la página pública del equipo. Cada asesor conserva además su portafolio personal.

• Subdominio exclusivo del tipo tuinmobiliaria.portafolio.app.
• Página pública con portada personalizable, logo y equipo visible.
• Listado unificado con las propiedades publicadas de todos los asesores.
• Invitaciones ilimitadas de asesores.
• Roles: propietario, administrador y agente.

1. 1Contrata o cambia al plan Business.
2. 2Entra a portafolio.app/dashboard/setup-business.
3. 3Escribe el nombre de tu compañía: el subdominio se sugiere automáticamente a partir de él.
4. 4Ajusta el subdominio si quieres y espera la verificación de disponibilidad.
5. 5Confirma para crear la inmobiliaria.

Desde portafolio.app/dashboard/inmobiliaria invitas asesores por correo electrónico. El invitado recibe un mensaje con un enlace para aceptar y unirse al equipo.

El rol de cada miembro se cambia desde la lista de equipo. Un miembro invitado aparece con estado Pendiente hasta que acepta la invitación; después pasa a Activo.

• Portada con título y descripción personalizables.
• Logo de la inmobiliaria.
• Listado de asesores del equipo, con foto y enlace a su portafolio.
• Cuadrícula con las propiedades publicadas de todo el equipo.
• Los mismos filtros de búsqueda del portafolio individual.
• Estadísticas por tipo de propiedad y por operación.

Al subir un logo nuevo, el anterior se elimina automáticamente. El logo aparece en la página pública de la inmobiliaria y en el panel de los asesores del equipo.

Cuando un asesor deja la inmobiliaria, sus propiedades se desvinculan de la organización pero no se borran: siguen en su dashboard y en su portafolio personal.

Los precios están expresados en pesos mexicanos. La facturación anual equivale a pagar diez meses y recibir doce.

1. 1Entra a portafolio.app/dashboard/select-plan.
2. 2Elige facturación mensual o anual.
3. 3Selecciona el plan al que quieres cambiar.
4. 4Completa el pago en la pasarela segura, si aplica.

El cobro recurrente se administra en el portal de facturación al que se accede desde la configuración de tu cuenta. Ahí puedes actualizar tu tarjeta, ver el historial de pagos y descargar comprobantes.

Cancelar la suscripción detiene los cobros futuros. Tu cuenta y tus propiedades siguen existiendo, pero vuelven a aplicar los límites del plan Gratuito.

• Las propiedades ya cargadas se conservan.
• Las imágenes ya subidas se conservan.
• El límite de 5 propiedades del plan Gratuito aplica al intentar crear nuevas.
• Si pertenecías a una inmobiliaria con un plan de pago, al quedar en Gratuito dejas de cumplir el requisito de pertenencia al equipo.

No necesitas esperarla para trabajar desde el celular. portafolio.app funciona en el navegador del teléfono con las mismas funciones del dashboard: puedes crear y editar propiedades, subir fotos desde el carrete y compartir tu portafolio igual que desde una computadora.

1. 1Abre el navegador de tu celular y entra a portafolio.app.
2. 2Inicia sesión con tu cuenta de siempre.
3. 3Agrega el sitio a la pantalla de inicio para abrirlo con un toque, como si fuera una app.

• Iniciar sesión, registrarte y recuperar contraseña.
• Ver, filtrar y paginar tus propiedades.
• Crear y editar propiedades, incluyendo la carga de imágenes desde el carrete.
• Publicar, despublicar y eliminar propiedades.
• Consultar tu plan y administrar tu cuenta.
• Consultar la información de tu inmobiliaria y tu equipo.

Cuando la aplicación se publique, lo que cargues en ella aparecerá de inmediato en la web y en tu portafolio público, porque ambas usarán la misma cuenta y la misma base de datos. Las operaciones de facturación se abrirán en el navegador.

1. 1Busca el correo de Portafolio App en spam, promociones y correo no deseado.
2. 2Verifica que el correo con el que te registraste esté bien escrito.
3. 3Vuelve a iniciar sesión: el sistema envía nuevamente la verificación al entrar.
4. 4Si sigue sin llegar, escribe a soporte con el correo exacto de tu registro.

• Usa solo minúsculas, números y guiones, sin empezar ni terminar con guion.
• Prueba variantes: nombre-inmobiliaria, inmobiliaria-mty, grupo-nombre.
• Si el formulario dice «esperando validación», espera un segundo a que termine la verificación antes de continuar.

El mensaje que aparece es: «El plan gratuito está limitado a 5 propiedades. Por favor, actualiza tu plan para agregar más propiedades». Tienes dos caminos: cambiar de plan en portafolio.app/dashboard/select-plan, o eliminar una propiedad que ya no ofrezcas.

1. 1Abre la propiedad en tu dashboard y confirma que esté marcada como publicada.
2. 2Revisa que estés viendo la dirección correcta: portafolio.app/tu-slug.
3. 3Quita los filtros activos en la vista pública: un filtro de ciudad o precio puede estar ocultándola.
4. 4Si cambiaste tu slug recientemente, comparte el enlace nuevo.

1. 1Entra a portafolio.app/dashboard/settings.
2. 2Captura tu número de WhatsApp con exactamente 10 dígitos.
3. 3Guarda los cambios y recarga tu portafolio público.

• Las sesiones expiran a los 7 días: vuelve a iniciar sesión.
• Si acabas de registrarte, verifica primero tu correo.
• Si olvidaste la contraseña, usa la recuperación desde la pantalla de inicio de sesión.

Asesor

Persona con cuenta que publica propiedades en la plataforma.

Dashboard

Panel privado en portafolio.app/dashboard donde administras propiedades, cuenta y equipo.

Ficha de propiedad

Página pública de un inmueble, con galería, características y contacto.

Inmobiliaria / Organización

Cuenta de equipo del plan Business, con subdominio y página propia.

Invitación

Correo que envía una inmobiliaria para que un asesor se una a su equipo.

Operación

Clasificación de la propiedad como Venta o Renta.

Plan

Nivel de suscripción: Gratuito, Individual o Business.

Portada

Primera imagen de una propiedad, o bien la sección superior de la página de una inmobiliaria.

Propiedad publicada

Inmueble marcado como visible en el portafolio público.

Slug

Identificador de tu portafolio en la dirección web: portafolio.app/tu-slug.

Subdominio

Dirección exclusiva de una inmobiliaria: tuinmobiliaria.portafolio.app.

Verificación de correo

Confirmación del correo mediante un enlace, obligatoria para administrar propiedades.